Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 17. Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes VARO (in Werbematerialien auch unter dem Arbeitstitel „VARO"), erreichbar über varo.jgraul.com und die zugehörige Mobile-App.

(2) Anbieter ist die Artelio UG (haftungsbeschränkt), Am Ochsenzoll 143, 22851 Norderstedt, vertreten durch den Geschäftsführer Jonas Graul, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Kiel unter HRB 25881 KI (nachfolgend „wir"). Kontakt: business@jgraul.com, Telefon 040 33466702.

(3) Der Dienst richtet sich an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) VARO ist ein persönlicher, KI-gestützter Assistent („personal agentic OS"). Der Funktionsumfang umfasst je nach gewähltem Tarif insbesondere: KI-Chat und Agenten, tägliche Briefings, Aufgaben- und Gewohnheitsverwaltung, E-Mail-Triage (bei Anbindung eigener Postfächer), Kalender- und Kontakte-Anbindung, Finanzübersicht (Kontoanbindung über einen lizenzierten Kontoinformationsdienst, CSV-Import, Krypto-Portfolio), Gesundheits- und Ernährungs-Tracking, Einkaufs- und Vorratsverwaltung, Sendungsverfolgung sowie Sprachfunktionen.

(2) Die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung der Tarife ergibt sich aus den Angaben im Bestellprozess. Einzelne Funktionen können als Beta-Funktionen gekennzeichnet sein; sie befinden sich in Erprobung, können eingeschränkt funktionieren und jederzeit geändert oder eingestellt werden.

(3) KI-Hinweis: Wesentliche Funktionen von VARO beruhen auf generativer künstlicher Intelligenz. KI-generierte Ausgaben können unrichtig, unvollständig oder irreführend sein. Sie sind Unterstützungs- und Informationsangebote und stellen insbesondere keine Finanz-, Anlage-, Gesundheits- oder Rechtsberatung dar. Der Nutzer ist gehalten, wesentliche Informationen vor darauf gestützten Entscheidungen zu überprüfen.

(4) Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Wir erbringen den Dienst mit der Verfügbarkeit, die für Dienste dieser Art bei Einsatz der gebotenen Sorgfalt erreichbar ist; Einzelheiten zu Wartung und Einschränkungen regelt § 9.

§ 3 Registrierung und Konto

(1) Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Die Registrierung ist nur volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen (18+) gestattet.

(2) Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und aktuell zu halten.

(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Anhaltspunkten für eine missbräuchliche Nutzung des Kontos ist uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir empfehlen die Aktivierung der angebotenen Zwei-Faktor-Authentisierung.

§ 4 Kostenloser Testzeitraum

(1) Neue Nutzer erhalten einen kostenlosen Testzeitraum von 14 Tagen. Die Angabe von Zahlungsdaten ist hierfür nicht erforderlich.

(2) Der Testzeitraum geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Nach Ablauf endet er automatisch; das Konto wird in einen funktionsreduzierten Minimal-Betrieb versetzt, in dem insbesondere der Zugriff auf bestehende Daten und der Datenexport möglich bleiben, KI-gestützte Funktionen jedoch nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

(3) Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt ausschließlich durch einen aktiven, ausdrücklich zahlungspflichtigen Abschluss im Bestellprozess zustande.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise. Derzeit werden Abonnements zu 9,99 €, 19,99 € oder 34,99 € pro Monat bzw. 79 €, 159 € oder 279 € pro Jahr angeboten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Web-Checkout) mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Das Entgelt ist je nach gewählter Abrechnungsart monatlich oder jährlich im Voraus fällig.

(3) Jeder Tarif enthält ein Inklusiv-Kontingent für die KI-Nutzung („AI-Einheiten") je Abrechnungszeitraum; dessen Umfang ergibt sich aus der Tarifbeschreibung im Bestellprozess. Ist das Kontingent verbraucht, stehen KI-Funktionen bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums nur eingeschränkt zur Verfügung.

(4) Zusätzlicher Verbrauch über das Inklusiv-Kontingent hinaus wird nur berechnet, wenn der Nutzer die Zusatzverbrauchs-Option zuvor ausdrücklich aktiviert hat. Der Preis beträgt 5 € je 1 Million AI-Einheiten. Ohne Aktivierung entstehen keine Zusatzkosten.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um den gewählten Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr), solange es nicht gekündigt wird.

(2) Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — über den Kündigungsbutton in der App, das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an business@jgraul.com. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht erstattet; der Zugang bleibt bis zu dessen Ende bestehen.

(3) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Preisänderungen: Eine einseitige Anpassung laufender Preise findet nicht statt. Preisänderungen gelten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers oder im Wege einer Änderungskündigung, bei der das bestehende Abonnement zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt und ein neuer Abschluss zu geänderten Konditionen angeboten wird.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu. Der kostenlose Testzeitraum (§ 4) begründet keine Zahlungspflicht; das Widerrufsrecht betrifft den Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements.

Hinweis auf vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

§ 8 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:

• keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen, zu speichern oder über den Dienst zu verbreiten;
• den Dienst nicht durch automatisierte Massenzugriffe, absichtliche Überlastung oder Umgehung technischer Beschränkungen (einschließlich der AI-Kontingente) zu beeinträchtigen;
• keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen und keine Zugriffe auf Daten anderer Nutzer zu versuchen;
• Zugangsdaten für angebundene Dienste (z. B. E-Mail-Postfächer, Bankkonten, Kalender) ausschließlich für eigene Konten zu hinterlegen, über die er verfügungsberechtigt ist.

(2) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir das Konto nach vorheriger Abmahnung — bei besonders schweren Verstößen auch ohne — vorübergehend sperren oder außerordentlich kündigen.

§ 9 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Wir bemühen uns um eine hohe, dem Stand der Technik entsprechende Verfügbarkeit des Dienstes. Vorübergehende Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartung, Updates, Störungen bei Drittanbietern (z. B. KI-, Bank- oder E-Mail-Diensten) oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs ergeben.

(2) Geplante Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit in nutzungsarmen Zeiten durch.

§ 10 Gewährleistung (Verträge über digitale Produkte)

(1) Für die Bereitstellung von VARO gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

(2) Wir stellen während der Vertragslaufzeit die Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit des Dienstes erforderlich sind (§ 327f BGB), und informieren über sie in geeigneter Weise.

(3) Änderungen des Dienstes, die über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinausgehen, nehmen wir nur unter den Voraussetzungen des § 327r BGB vor.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Umkehr der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist damit nicht verbunden.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.